وسع نطاق فريقك باستقدام مخصصين تكنولوجيين معتمدين عند الطلب — أو عهد بعمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بالكامل إلى SBS. في كلتا الحالتين، ستحصل على الخبرة والموثوقية والمسؤولية التي يتطلبها عملك للتشغيل والنمو بثقة.
يتم تعيين معظم الكوادر في غضون 5-10 أيام عمل. خدمات مدارة مدعومة باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) منذ اليوم الأول.
يمثل النقص في المهارات التكنولوجية أزمة عالمية — وهو في تزايد مستمر. وتكافح المؤسسات للعثور على المتخصصين الذين تحتاجهم لإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات لديها وتقديم المشاريع الحيوية، وتوظيفهم والاحتفاظ بهم. وفي الوقت نفسه، تستهلك الإدارة اليومية لبيئات تكنولوجيا المعلومات طاقة الفرق الداخلية التي ينبغي أن تركز على العمل الاستراتيجي، وليس مجرد الحفاظ على استمرارية التشغيل الأساسي.
توقف المشاريع الحيوية بسبب فجوات الموارد
يستغرق التوظيف بدوام كامل أشهرًا ويكلف أكثر بكثير
تتسم عمليات تكنولوجيا المعلومات بعدم الاتساق دون وجود المتخصصين المناسبين
أفضل الكفاءات لديك غارقون في المهام الروتينية بدلًا من دفع عجلة النمو
يؤدي تشتت الموردين إلى فجوات في المسؤولية وعدم اتساق في تقديم الخدمات
هناك نموذج أفضل. وتقدمه SBS.
منهجنا — نموذجان. شريك واحد موثوق.
تقدم شركة SBS نموذجين متكاملين للخدمة يمكن تطبيقهما بشكل مستقل أو دمجهم معاً لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
Model 01 — تعزيز الكادر البشري
محترفون معتمدون ومؤهلون مسبقاً في مجال التكنولوجيا يندمجون مباشرة في فريقك. يعملون تحت توجيهك، ويتبعون عملياتك، ويلتزمون بمعاييرك — دون أي أعباء إضافية تتعلق بالتوظيف الدائم.
Best for
الاحتياجات الخاصة بموارد المشاريع، وتغطية فجوات المهارات، وتوسيع نطاق الفريق، والأدوار القيادية المؤقتة.
Model 02 — الخدمات المدارة
إدارة خارجية بالكامل لوظائف محددة في تكنولوجيا المعلومات — من البنية التحتية والعمليات الأمنية إلى مكتب المساعدة ودعم التطبيقات. تلتزم SBS بالمسؤولية الكاملة والمساءلة والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) حتى تتمكن فرقك من التركيز على ما يدفع عملك إلى الأمام.
Best for
تخفيف أعباء عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتحسين التكاليف، والتغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والمؤسسات التي تفتقر إلى النضج الداخلي في مجال تكنولوجيا المعلومات.
يأتي كلا النموذجين مع نقطة اتصال واحدة، وتقارير شفافة، والدعم الكامل من الكفاءات الفنية لشركة SBS والبنية التحتية للإدارة.
What We Offer
Staff Augmentation · Service 01
Access the specialists you need — without the hiring delay.
SBS maintains a deep bench of certified technology professionals across all major disciplines. Whether you need a cybersecurity engineer for six months, a cloud architect for a transformation project, or a network specialist to support a critical deployment, we deploy the right person quickly — fully vetted, certified, and ready to contribute.
What you get
Staff Augmentation · Service 02
Assemble the right team for the right project — without permanent headcount.
Some initiatives require a team of specialists rather than a single resource. SBS builds and deploys purpose-built teams for specific projects — from a scrum team for a software development initiative to a full delivery squad for an enterprise implementation.
What you get
Staff Augmentation · Service 03
Senior technology leadership — available immediately.
Leadership gaps at the CTO, CISO, or IT Director level can be devastating to organizational momentum. SBS provides experienced, credible technology leaders who can step in at short notice, stabilize operations, drive strategy, and hold the function accountable until a permanent appointment is made.
What you get
Managed Services · Service 04
Keep your infrastructure running — without the overhead.
Your servers, networks, storage, and cloud environments need constant monitoring, maintenance, and management. SBS takes full ownership of your infrastructure operations, delivering proactive monitoring, rapid response, and guaranteed uptime — so your team is free to focus on strategic priorities.
What you get
Managed Services · Service 05
Enterprise-grade security operations — without building it in-house.
Cybersecurity operations require constant vigilance, specialized skills, and significant investment. SBS delivers fully managed security services through our 24/7 Security Operations Center — giving you enterprise-class protection at a fraction of the cost of doing it yourself.
What you get
Managed Services · Service 06
Responsive IT support — exactly when your users need it.
User productivity depends on fast, reliable IT support. SBS manages your help desk function end-to-end — handling incidents, service requests, and escalations with defined SLAs, consistent quality, and full visibility into performance.
What you get
Managed Services · Service 07
Get maximum value from your cloud investment.
Cloud environments that aren't actively managed quickly become expensive, insecure, and inefficient. SBS manages your cloud operations on an ongoing basis — optimizing performance, controlling costs, ensuring security, and maintaining governance.
What you get
Managed Services · Service 08
Keep your business-critical applications running at their best.
Mission-critical applications require ongoing care — monitoring, patching, enhancements, and user support. SBS provides end-to-end application managed services that ensure your platforms perform reliably and continue to evolve alongside your business needs.
What you get
ميزة SBS
تضم SBS شبكة تضم أكثر من 200 خبير تقني في أكثر من 20 تخصصاً. يخضع كل فرد لتدقيق فني دقيق، والتحقق من كفاءته وسيرته الذاتية، وهو معتمد في مجال تخصصه. عندما نلتزم بالتشغيل والتعهيد، فإننا نفي بوعودنا.
نحن ندرك أن النقص في الموارد يتطلب تدخلاً عاجلاً. يستغرق وقت التعهيد القياسي لدينا من 5 إلى 10 أيام عمل لتوفير الكفاءات الفردية — مع إمكانية تسريع العملية للحالات الحرجة. لن تضطر للانتظار لشهور للعثور على الشخص المناسب.
تخضع خدماتنا المدارة لاتفاقيات مستوى خدمة (SLAs) تعاقدية واضحة تغطي التوافر، وأوقات الاستجابة، وأهداف الحلول. ونقدم تقارير شهرية حولها — ونتحمل المسؤولية الكاملة في حال حدوث أي تقصير.
سواء كنت تستعين بنظام زيادة الكوادر، أو الخدمات المدارة، أو كليهما — فإنك تتعامل مع فريق حسابات واحد، وعقد واحد، ومسار إدارة وتصعيد واحد. لا وجود لتبادل الاتهامات بين الموردين، ولا فجوات في تحديد المسؤوليات.
نحن نقدم نماذج تعاقد تعتمد على الوقت والمواد، أو الرسوم الثابتة، أو الفرق المخصصة. ويمكن صياغة العقود شهرياً، أو ربع سنوي، أو سنوياً — مع مرونة كاملة في التوسع أو التقليص وفقاً لتطور احتياجاتك.
لا يقدم خبراؤنا المهارات الفنية فحسب، بل يتميزون بالاحترافية، ومهارات التواصل الفعّال، وعقلية تضع العميل أولاً. إنهم يندمجون مع فريقكم، ويحترمون ثقافتكم، ويمثلون مؤسستكم بأفضل صورة.
FAQ
In most cases, we can deploy a pre-vetted professional within 5 to 10 business days. For urgent requirements, we have an accelerated process that can reduce this significantly.
We stand behind our placements with a replacement guarantee. If a resource doesn't meet your expectations within an agreed period, we will replace them at no additional cost.
Yes. Many of our clients convert augmented resources to permanent employees. We support this transition and can discuss commercial terms for conversion.
We provide monthly service reports covering all SLA metrics — availability, response times, resolution times, and open incident aging. You always have full visibility into our performance.
Absolutely. Many clients combine both models — for example, using managed services for infrastructure and helpdesk while augmenting their internal team with specialized project resources. SBS provides a unified account management model across both.
All three. We tailor the working arrangement to your preferences and the nature of the role.
سواء كنت بحاجة إلى متخصص واحد، أو فريق عمل كامل، أو شريك موثوق لتشغيل عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك — فإن SBS قادرة على تقديم ذلك. شاركنا متطلباتك وسنرد عليك بمقترح مخصص ومناسب خلال 48 ساعة.
استجابة سريعة. بدون أي التزامات. مخصص لحالتك الخاصة تماماً.
Let's Get Started
We're ready to help with your digital transformation. Get in touch with our experts within 24 hours.
“From day one, the level of professionalism and technical expertise was outstanding. They turned our complex requirements into an elegant, scalable solution.”
