SBS — Superior Business Solutions

أدر عيادتك بالكامل — الحجوزات، الملفات الطبية، الفوترة. منصة واحدة.

+2,500 عيادةمتوافق مع معايير HIPAA وGDPRجاهز للفروع المتعددةسحابي وعبر الهاتف المحمولباللغتين العربية والإنجليزيةواجهات برمجة تطبيقات مفتوحة (APIs)

نقدم لكم باقة العيادات المتكاملة

الطريقة الأبسط لإدارة عيادة حديثة
a Modern Clinic

تتعامل العيادات مع تداخل المواعيد، والسجلات، والوصفات الطبية، والمخزون، والفواتير، وتواصل المرضى — وعادةً ما يتم ذلك عبر مزيج من الأوراق، وجداول البيانات، والتطبيقات غير المترابطة. يجمع نظام إدارة العيادات لدينا كافة مجريات العمل في منصة واحدة ممتعة وسهلة الاستخدام، مصممة خصيصاً للعيادات الفردية والمجموعات الطبية متعددة الفروع على حد سواء. موظفو الاستقبال، ومقدمو الرعاية، والإدارة الخلفية، والمرضى — الجميع في صفحة واحدة، وفي الوقت الفعلي.

المشكلة

العيادة التي تتماسك بفضل الملاحظات اللاصقة هي عيادة تهدر المال والثقة.

فوضى عدم الحضور
01 — Risk

فوضى عدم الحضور

يقضي موظفو الاستقبال اليوم بأكمله على الهاتف لإعادة حجز المواعيد لمن لم يحضروا، وذلك لأن التذكيرات تُرسل يدويًا - أو لا تُرسل على الإطلاق - مما يؤدي إلى عدم حضور نصف المواعيد المحددة لليوم.

الملفات الطبية المفقودة
02 — Risk

الملفات الطبية المفقودة

يتعذر العثور على ملف مريض عائد لأن الملف أُنشئ باسم مختلف قليلاً في المرة السابقة، مما يضطر الطبيب لبدء الملف من الصفر ويغفل عن حساسية حرجة لدى المريض.

نفاد المخزون عند شباك الخدمة
03 — Risk

نفاد المخزون عند شباك الخدمة

ينفد دواء شائع من العيادة في منتصف الأسبوع لأن إدارة المخزون تتم عبر جدول بيانات لا يقوم أحد بتحديثه، ولا يلاحظ أحد ذلك إلا عندما يقف المريض منتظرًا عند شباك الخدمة.

تسرب الإيرادات الصامت
04 — Risk

تسرب الإيرادات الصامت

تُرفض مطالبة التأمين بعد عدة أسابيع بسبب رمز مفقود؛ ليرحل المريض وتُغلق الزيارة وتُشطب تلك الإيرادات بصمت دون تحقيقها.

غياب الرؤية عن الأرقام
05 — Risk

غياب الرؤية عن الأرقام

لا يستطيع مالك العيادة الإجابة على الأسئلة الأساسية - كم عدد المرضى الذين استقبلناهم؟ من هو مقدم الخدمة الأكثر انشغالاً؟ ما هو التشخيص الأكثر شيوعاً؟ - لأن هذه الأرقام والبيانات موزعة بين ثلاث أدوات منفصلة لا تتكامل مع بعضها.

النتائج المفقودة
06 — Risk

النتائج المفقودة

يتصل مريض للسؤال عن نتيجة تحليله المخبري، ليتم تحويل مكالمته ثلاث مرات، وفي النهاية يُقال له 'سنعاود الاتصال بك' - لأن النتائج وصلت عبر الفاكس ولم يتم حفظها في ملفه بعد.

المنصة

كل الوظائف السريرية والاستقبال والمكاتب الخلفية في نظام واحد

From the first appointment request to the final settled invoice — every workflow your clinic depends on, connected end-to-end and ready on day one.

جدولة ذكية للمواعيد

حجز عبر الإنترنت، ومزامنة التقويم، وتذكيرات تلقائية، وإدارة قائمة الانتظار — لتقليص حالات عدم الحضور وتنظيم يوم كل مقدم خدمة بشكل مثالي دون الحاجة لتنسيق يدوي.

تسجيل المرضى والملفات الشخصية

تسجيل دخول سريع عند مكتب الاستقبال باستخدام نماذج رقمية، والتحقق من التأمين، وبطاقات الهوية الشخصية. ملف مريض واحد وموحد يرافق المريض في كل زيارة ومع كل مقدم خدمة في العيادة.

السجلات الصحية الإلكترونية

ملاحظات سريرية منظمة، وقوائم المشاكل، والحساسية، والأدوية، والتاريخ المرضي — كلها في سجل تاريخي واحد متكامل. قوالب مخصصة حسب التخصص الطبي تسرع التوثيق دون التضحية بالتفاصيل.

الوصفات الطبية والإحالات الإلكترونية

كتابة الوصفات الطبية إلكترونياً مع فحص مدمج للتفاعلات الدوائية والحساسية. إرسال الإحالات إلى الأخصائيين مع إرفاق السياق السريري الكامل بنقرة واحدة.

العلامات الحيوية والتقييمات السريرية

تسجيل العلامات الحيوية، ومخططات النمو، والفحوصات، والتقييمات المنظمة عند نقطة الرعاية الحيوية. يتم تصوير الاتجاهات والتغيرات فورياً عبر الزيارات ليرى الأطباء الصورة الكاملة للمريض.

صيدلية العيادة والمخزون

تتبع مخزون الأدوية وتواريخ انتهاء الصلاحية ونقاط إعادة الطلب. صرف الأدوية من العيادة مع التحقق عبر الرمز الشريطي (Barcode) — حساب دقيق لكل جرعة، وتدقيق مستمر لكل رف.

الفواتير والمطالبات التأمينية

تتحول الرسوم تلقائياً من النشاط السريري إلى نظام الفواتير. تقديم مطالبات التأمين إلكترونياً، وتتبع الرفوضات، وتسوية مدفوعات المرضى في مكان واحد.

بوابة المريض والمراسلة

يمكن للمرضى حجز المواعيد، والاطلاع على النتائج، وطلب إعادة ملء الوصفات، ومراسلة فريق الرعاية الخاص بهم عبر بوابة متوافقة مع الهواتف الذكية وتحمل هويتك التجارية — مما يقلل المكالمات الهاتفية بشكل كبير.

تحليلات العيادة ومؤشرات الأداء

لوحات معلومات مباشرة لمراقبة حجم الزيارات، ومعدلات عدم الحضور، والإيرادات لكل مقدم خدمة، وأبرز التشخيصات، والجهات الدافعة — لتحويل العمليات اليومية إلى رؤى استراتيجية ملموسة.

تذكيرات وتنبيهات تلقائية

تذكيرات عبر الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، والواتساب للمواعيد، والمتابعات، والتطعيمات، واستدعاءات الرعاية المزمنة — تفاعل يدار بالكامل ذاتياً.

تعدّد مقدمي الخدمة والمواقع

إدارة عيادة واحدة أو شبكة فروع من منصة واحدة. سجلات مرضى مشتركة، وجداول مخصصة لكل فرع، وتقارير موحدة تشمل جميع المواقع.

المدفوعات ونقاط البيع

معالجة المدفوعات بالبطاقات، والمحافظ الرقمية، والنقد، والتقسيط عند مكتب الاستقبال مع إصدار إيصالات تلقائية. وتتم التسوية المالية في الخلفية باستمرار، وليس في نهاية اليوم.

رحلة المريض

رحلة المريض — مسار عمل واحد متصل

Step 1

الحجز

يججز المريض عبر الإنترنت أو الهاتف. يتحقق النظام من التوفر لدى مقدمي الخدمة، ويرسل تأكيداً، ويضيف مواعيد التقويم تلقائياً.

Step 2

تسجيل الدخول

Step 3

الاستشارة الطبية

Step 4

العلاج والمتابعة

Step 5

النتائج والتواصل

Step 6

الفواتير والدفع

Outcomes

نتائج قابلة للقياس

0%

متوسط الانخفاض في معدلات عدم الحضور بعد تفعيل التذكيرات التلقائية والحجز عبر الإنترنت

0%

الزيادة في عدد المرضى الذين يتم استقبالهم يومياً لكل مقدم خدمة خلال ستة أشهر

0%

ارتفاع الإيرادات لكل زيارة من خلال تسجيل الرسوم الآلي والمطالبات

0%

انخفاض حجم المكالمات الهاتفية لمكتب الاستقبال باستخدام بوابة الخدمة الذاتية للمرضى

0 دقائق

متوسط وقت تسجيل وصول المريض باستخدام الإدخال الرقمي — انخفاضاً من 12 دقيقة

0%

معدل تقديم المطالبات الخالية من الأخطاء من أول مرة عبر شبكة عياداتنا

Integrations

National Platforms & Integrations

Popular Integrations

NPHIES logo
NPHIES
Malaffi logo
Malaffi
Riayati logo
Riayati
ZATCA Fatoora logo
ZATCA Fatoora
UAE Emirates ID logo
UAE Emirates ID
Saudi Absher logo
Saudi Absher
Bahrain NHRA logo
Bahrain NHRA
Wasfaty logo
Wasfaty
FAQ

Frequently Asked Questions

How long does it take to launch the clinic management system?

A single-provider clinic is typically live within 2 to 3 weeks. A multi-provider or multi-branch clinic launches in 4 to 8 weeks depending on integrations, data migration and staff training scope.

Can I migrate patient records from my existing system?

Yes. We migrate patient demographics, clinical history, appointments and billing data from most common clinic systems and spreadsheets. A validation report is produced before go-live so nothing is missed.

Does the platform support multiple branches or providers?

Absolutely. You can run one clinic or a network of branches from a single account with shared patient records, per-branch scheduling and consolidated reporting.

Is the system available on mobile devices?

Yes. Clinicians can use the app on tablets and phones, patients access their portal from any mobile browser, and the front desk works on any modern computer.

How is patient data protected?

All data is encrypted at rest and in transit, hosted on regionally compliant infrastructure, with granular role-based access and full audit trails. The platform is aligned with HIPAA and regional privacy regulations.

Can it integrate with labs, pharmacies and insurance networks?

Yes. Open APIs and prebuilt connectors integrate with major laboratory systems, pharmacies and insurance clearinghouses in the region.

What training and support come with the platform?

Every launch includes structured role-based training, an on-site or remote go-live team and ongoing support with SLA-defined response times. Software updates and new features are included.

What does pricing look like?

Pricing is per active provider per month with volume tiers for multi-branch clinics. There are no per-patient fees and no long lock-in contracts.

عيادتك تستحق برنامجاً يعمل بجد واجتهاد تماماً مثلك. Works as Hard as You Do.

حالات عدم حضور أقل. تسجيل وصول أسرع. مطالبات خالية من الأخطاء. مرضى أكثر سعادة. كل ذلك — من منصة واحدة يستمتع كامل فريقك باستخدامها بالفعل.

Modern clinic management is not just a tool. It is the operating system your practice runs on, and the single biggest lever you have to grow with confidence.

Guided onboarding included. Data migration handled for you. Simple per-provider pricing, no lock-in.

Let's Get Started

Start Your Next Big Move

We're ready to help with your digital transformation. Get in touch with our experts within 24 hours.

“From day one, the level of professionalism and technical expertise was outstanding. They turned our complex requirements into an elegant, scalable solution.”

Dr. Sarah Jenkins
Prime Care Hospitals