SBS — Superior Business Solutions
Telemedicine consultation

رعاية بلا جدران. زيارات افتراضية بمعايير سريرية.

موضع ثقة في أكثر من 30 بلدًامتوافق مع قانون HIPAA ولائحة GDPRتشفير تام بين الطرفينمتوافق أصليًا مع بروتوكول HL7 FHIRجاهز للوصفات الطبية الإلكترونيةمتعدد اللغات

مُصمم للرعاية الافتراضية

منصة مخصصة لـ رحلة الرعاية الافتراضية الكاملة.

لم تُصمم تطبيقات الفيديو الاستهلاكية قط للطب. تمنح منصتنا للطب الاتصالي والرعاية الافتراضية ممارسي الرعاية الصحية ميزة الفيديو الآمن، والموافقة الرقمية، والوصفات الطبية الإلكترونية، والمؤشرات الحيوية عن بُعد، وسجلاً سريريًا حقيقيًا — متصلاً بنظام معلومات المستشفى (HIS) والسجل الطبي الإلكتروني (EMR) لديك — لتصبح الزيارات الافتراضية آمنة وموثقة وقابلة للتعويض كزيارات العيادة الفعلية تماماً.

المشكلة

الأدوات الاستهلاكية لم تُصمم للرعاية السريرية. كل زيارة تنطوي على مخاطرة.

اتصالات الفيديو الاستهلاكية ليست سريرية
01 — Risk

اتصالات الفيديو الاستهلاكية ليست سريرية

الاستشارات التي تتم عبر تطبيقات الفيديو الاستهلاكية دون وجود سجل سريري، أو مسار موافقة، أو طريقة للوصف الطبي الآمن؛ هي بمثابة حادثة امتثال وشيكة الحدوث.

متابعة مجزأة
02 — Risk

متابعة مجزأة

يرى المريض الطبيب الافتراضي لمرة واحدة ثم يختفي؛ بسبب غياب قنوات المراسلة، وسير عمل المتابعة، والسجل المشترك مع طبيبه المحلي.

وصفات طبية معلقة
03 — Risk

وصفات طبية معلقة

الوصفة الطبية المكتوبة أثناء مكالمة الفيديو دون تكامل مع نظام الوصفات الإلكترونية ينتهي بها المطاف كلقطة شاشة يتجول بها المريض، دون مسار تدقيق أو ربط مع الصيدلية.

مؤشرات حيوية غائبة
04 — Risk

مؤشرات حيوية غائبة

يتخذ الممارس الطبي قرارًا علاجيًا خلال مكالمة افتراضية دون وجود أي مؤشرات حيوية موضوعية؛ لأن الأجهزة المنزلية للمريض غير متصلة بأي نظام سريري.

استشارات غير قابلة للتدقيق
05 — Risk

استشارات غير قابلة للتدقيق

تصل دعوى خطأ طبي بعد مرور أشهر دون وجود تسجيل للمكالمة، أو ملاحظات منظمة، أو موافقة معتمدة؛ لأن الأداة المستخدمة في الزيارة لم تُصمم قط لتقديم الرعاية الصحية.

The Platform

Every Tool a Modern Virtual Care Program Needs

From booking through diagnosis, prescription and follow-up — every virtual interaction captured in a structured, connected clinical record.

Virtual Appointment Scheduling

Book, reschedule and cancel telemedicine appointments across providers, time zones and specialties. Automated reminders by SMS, email and WhatsApp reduce no-shows.

HD Video Consultations

Secure, encrypted video calls purpose-built for clinical use — with in-call vitals sharing, image capture, screen share, session recording and structured documentation.

Asynchronous Messaging & Follow-up

Structured messaging threads let patients ask follow-up questions and share photos or symptoms between visits, attached to the medical record.

Digital Consent & Intake

Patients complete intake forms, screening questionnaires and informed consent from their phone before the visit begins.

e-Prescriptions & Digital Refills

Prescribe directly from the virtual consult with drug interaction checks, allergy alerts and refill workflows sent to the pharmacy of choice.

Remote Vitals & Device Integration

Connect patient-owned devices — BP cuffs, glucometers, pulse oximeters, wearables — to stream vitals into the visit in real time.

Multi-Party & Family Consultations

Add a translator, a specialist, a family member or a caregiver to any consult with role-based permissions inside the call.

آلية العمل

الزيارة الافتراضية المتكاملة — تُدار في نظام واحد

Step 1

حجز المريض عبر الإنترنت

يختار المريض مقدم الخدمة، والتخصص، والفترة الزمنية من أي جهاز. يتم تسجيل معلومات التأمين والدفع مسبقًا. ويُرسل رابط الاستشارة الآمن على الفور.

Step 2

التسجيل الرقمي للمريض

Step 3

استشارة مرئية آمنة

Step 4

التشخيص والوصفة الطبية الإلكترونية

Step 5

المتابعة والرعاية المستمرة

النتائج

سهولة الوصول والكفاءة والرضا التي يمكنك قياسها

0%

نسبة تقليص وقت سفر المرضى بفضل الزيارات الافتراضية

0x

مضاعفة وصول الأطباء الأخصائيين إلى المناطق الأقل حظاً في الخدمات

0%

تراجع نسب التغيب عن المواعيد مقارنة بالزيارات الحضورية المماثلة

0%

معدل رضا المرضى عبر شبكة عملائنا لخدمات الطب الاتصالي

Integrations

Connected to Your Clinical and Financial Ecosystem

The telemedicine platform integrates natively with your HIS, EMR, LIS, pharmacy network and payer systems over HL7 FHIR.

Clinical Standards

Interoperability protocols

  • HL7 FHIR R4
  • HL7 v2
  • DICOM
  • SMART on FHIR
  • REST API

Security & Compliance

Regulatory alignment

  • HIPAA
  • GDPR
  • SOC 2
  • ISO 27001
  • End-to-end Encryption

Pharmacy & e-Prescribing

Prescription networks

  • Local e-Rx networks
  • Pharmacy chains
  • Controlled substances (2FA)
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

هل منصة الفيديو متوافقة مع قانون HIPAA واللائحة العامة لحماية البيانات GDPR؟

نعم. يتم تشفير جميع زيارات الفيديو بالكامل من الطرفين (End-to-End) باستخدام مفاتيح خاصة بكل جلسة، وتُستضاف بيانات المستأجر إقليمياً، ويتم تسجيل مسارات تدقيق كاملة لكل استشارة ورسالة ووصفة طبية.

هل يمكن للمرضى الانضمام دون تنزيل تطبيق؟

نعم. يمكن للمرضى الانضمام إلى أي استشارة مباشرة من متصفح حديث على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة. كما تتوفر تطبيقات مخصصة للهواتف بنفس الميزات.

هل يتكامل الطب الاتصالي مع نظام معلومات المستشفى (HIS) أو السجل الطبي الإلكتروني (EMR) لدينا؟

نعم. تربط تكاملات HL7 FHIR وREST بين المنصة ومنصات HIS وEMR الرئيسية؛ حيث تتدفق المواعيد والملاحظات والطلبات والوصفات الطبية مباشرة إلى السجل الحالي.

كيف تعمل الوصفات الطبية الإلكترونية في الزيارات الافتراضية؟

يقوم الأطباء بكتابة الوصفات الطبية من داخل الاستشارة مع ميزة فحص تفاعلات الأدوية والحساسية المدمجة، ومن ثم توجيهها إلى الصيدلية التي يختارها المريض.

هل يمكننا إجراء جلسات جماعية أو متعددة الأطراف؟

نعم. يمكن إضافة المترجمين، والأخصائيين، ومقدمي الرعاية، وأفراد الأسرة إلى أي استشارة بصلاحيات قائمة على الأدوار.

هل يتم تسجيل الاستشارة، ومن يتحكم في التسجيل؟

التسجيل اختياري وبناءً على الموافقة. وفي حال تفعيله، تُخزّن التسجيلات بشكل آمن ويخضع الوصول إليها لصلاحيات قائمة على الأدوار.

ما هي السرعة التي يمكننا بها إطلاق الخدمة؟

تكمل معظم المؤسسات عملية التنفيذ في غضون 3 إلى 6 أسابيع. ويتم تعيين اختصاصي تنفيذ مخصص لكل حساب.

الرعاية الافتراضية تبدأ بـ منصة مصممة خصيصاً للطب.

تتحمل كل زيارة افتراضية نفس واجب الرعاية الذي تحمله الزيارة داخل العيادة. امنح أطباءك الأدوات اللازمة لتقديمها بأمان — مع فيديو مشفر، وملاحظات منظمة، ووصفات طبية إلكترونية، وتكامل حقيقي مع سجل المريض.

لا توجد رسوم إعداد. لا توجد عقود طويلة الأجل. دعم مخصص من اليوم الأول.

Let's Get Started

Start Your Next Big Move

We're ready to help with your digital transformation. Get in touch with our experts within 24 hours.

“From day one, the level of professionalism and technical expertise was outstanding. They turned our complex requirements into an elegant, scalable solution.”

Dr. Sarah Jenkins
Prime Care Hospitals